Termos de devolução

A devolução do produto só pode ser feita no prazo de até 14 dias a contar da data de entrega. Neste período, se você não estiver satisfeito com a compra, solicite a troca através formulario (link do formulario) ou telefone.

Para devolver ou trocar o produto, as seguintes condições deverão ser observadas:

O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, acompanhado da Nota Fiscal Eletrônica.

Relate no verso da DANFE(nota fiscal eletrônica) o motivo da devolução e assine.

A devolução deve ser feita pelo mesmo órgão de entrega.

Taxa de envio de devolução é pago pelo comprador, apenas nos comprometemos com o reenvio em caso de produto avariado.

No caso de avarias de retorno do produto por mau acondicionamento, ficaremos isentos de qualquer reembolso.

A Empresa fará a restituição dos valores pagos utilizando a mesma forma de pagamento escolhida no processo da compra.

ATENÇÃO:

A EMPRESA ISENTA-SE DA OBRIGAÇÃO DE ATENDER AS SOLICITAÇÕES DE TROCA OU DEVOLUÇÃO DE QUALQUER PRODUTO SEM A COMUNICAÇÃO COM O NOSSO ATENDIMENTO OU FORA DO PRAZO ESTABELECIDO